Política de privacidad

Información que recopilamos

Cuando envías una solicitud de presupuesto o un formulario de contacto en nuestra web, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo

• Nombre de la empresa

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Preferencias de tamaño de cono y volumen

• Tu mensaje o los detalles de tu consulta

Tú eliges los datos de contacto, las especificaciones de diseño y el archivo gráfico que proporcionas. También procesamos información técnica limitada de las solicitudes para prevenir el uso indebido y los envíos duplicados.

Por qué recopilamos tus datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para tramitar tus solicitudes de presupuesto, responder a tus consultas y comunicarnos contigo sobre nuestros productos y servicios de conos preenrollados. No utilizamos tus datos con fines de marketing salvo que hayas dado tu consentimiento explícito.

Cómo se almacenan tus datos

Las opciones del configurador y los logotipos subidos permanecen en la memoria del navegador mientras diseñas. Al hacer clic en Abrir correo electrónico o Abrir WhatsApp, envías el PDF de tu diseño, el archivo gráfico original y tus datos de contacto a nuestra web, que los reenvía por correo electrónico a info@maryjanecones.com. La aplicación elegida abre un mensaje de texto independiente que puedes enviar tú mismo. Los archivos subidos se procesan temporalmente y no se publican ni se conservan como archivos de la web. Las descargas que solicitas se guardan en tu dispositivo. Los demás formularios de contacto preparan un borrador de correo electrónico para que lo envíes.

Quién tiene acceso a tus datos

Tu solicitud del configurador se procesa a través de nuestros servicios de alojamiento web y correo electrónico y la recibe el equipo de MaryJane Cones. Si envías el mensaje de texto por separado, los proveedores de correo electrónico o WhatsApp que intervengan también procesan ese mensaje conforme a sus condiciones de privacidad. No vendemos, intercambiamos ni transferimos tus datos personales con fines publicitarios o ajenos a este servicio.

Conservación de datos

La web conserva los identificadores de solicitud y los hashes de contenido durante 24 horas para evitar duplicados, y un identificador de red convertido en hash junto con las horas de solicitud durante una hora para prevenir el uso indebido. Las entradas caducadas se eliminan al procesar una solicitud posterior. Estos registros temporales no contienen tu archivo gráfico, PDF ni mensaje de contacto. Las copias enviadas por correo electrónico permanecen en nuestra correspondencia comercial; contacta con info@maryjanecones.com para conocer los plazos de conservación o solicitar su eliminación.

Para obtener información sobre el almacenamiento y la conservación de tu correspondencia por correo electrónico o WhatsApp, contacta con info@maryjanecones.com.

Tus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación neerlandesa de privacidad aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti

• Corregir cualquier dato inexacto o incompleto

• Eliminar tus datos personales de nuestros sistemas

• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos

• Transferir tus datos a otro proveedor de servicios

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@maryjanecones.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

Cookies y analítica

Esta versión de la web no incluye rastreadores de marketing ni una integración de analítica. La web no almacena en tu navegador los datos que introduces en los formularios.

Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contacta con nosotros:

MaryJane Cones Correo electrónico: info@maryjanecones.com

¿Tienes preguntas sobre tus datos?

Nos tomamos tu privacidad en serio. Contacta con nosotros cuando quieras para ejercer tus derechos según el RGPD o consultar cómo tratamos tu información.