Questions fréquentes

Nous proposons des cônes préroulés dans les formats suivants : King Size 21 (109mm), King Size 26 (109mm), Medium Size (98mm), 1 1/4 (84mm), Reefer King Size (109mm), Reefer Medium Size (98mm), Dogwalker (70mm), Party Size (140mm) et Slender (84mm). Chaque format dispose de spécifications claires pour la longueur du papier, la longueur du filtre, les diamètres et la contenance. Tous les formats sont disponibles sans marque, avec personnalisation simple ou sur mesure.

Nous proposons trois modes d’achat : les cônes sans marque en gros pour un approvisionnement rapide sur stock, les options de personnalisation simples (habillages adhésifs, filtres personnalisés, noms de variétés) pour une personnalisation partielle, et le sur mesure / la marque blanche complète pour un contrôle total de votre marque. Que vous ayez besoin de 10,000 ou de 10 millions d’unités, nous adaptons la production à vos exigences.

Nous proposons trois options : les cônes sans marque en gros, pour un approvisionnement rapide sur stock avec des seuils d’accès plus bas ; la personnalisation simple, pour les habillages adhésifs, filtres personnalisés, couleurs d’embouts ou noms de variétés, sans la complexité d’une marque blanche complète ; et le sur mesure / la marque blanche, pour votre propre logo, vos emballages et vos spécifications de cônes, avec un contrôle total du design. Chaque option a ses quantités minimales et ses délais. Contactez-nous pour en discuter.

Les commandes de cônes sans marque en gros sur stock sont expédiées sous 1–2 semaines. Les options de personnalisation simples (adhésifs, filtres personnalisés) demandent généralement 2–3 semaines, validation du design comprise. Les commandes entièrement sur mesure / en marque blanche nécessitent 4–6 semaines selon la complexité et le volume. Contactez-nous pour connaître les délais exacts de votre projet.

Oui. Nous proposons des échantillons de cônes dans les formats et types de papier souhaités afin que vous puissiez évaluer la qualité avant de confirmer votre commande. Contactez-nous pour organiser l’envoi de votre pack d’échantillons.

Oui. Notre site certifié permet d’adapter la capacité de production aux commandes en gros à fort volume, aux cartons d’expédition et à la fabrication sous contrat récurrente. Nous prenons en charge aussi bien les commandes ponctuelles que les contrats d’approvisionnement à long terme.

Contactez notre équipe commerciale en précisant les spécifications et les volumes souhaités. Pour le Canada, contactez Christopher Ward à Christopher.ward@maryjanecones.com ou au +1 (647) 203-0114. Pour toutes les autres régions, écrivez à info@maryjanecones.com. Nous vous proposerons un devis personnalisé sous 24 heures.

Notre quantité minimum standard est de 10,000 cônes par commande. Pour les cônes personnalisés à votre marque, le minimum est de 50,000 unités afin de couvrir les frais de préparation. Les habillages adhésifs et les options de personnalisation simples ont des minimums plus bas. Contactez-nous pour connaître les possibilités selon le produit.

Trois options de personnalisation : (1) Impression du logo sur l’embout ou le filtre pour une reconnaissance immédiate de votre marque. (2) Noms de variétés standard ou personnalisés imprimés sur le cône. (3) Habillage adhésif pour les logos, noms de variétés et collections saisonnières, avec une quantité minimum réduite. La marque blanche complète comprend les emballages personnalisés, la conception des présentoirs et l’accompagnement de notre équipe de design interne. Envoyez-nous votre charte graphique et nous réaliserons une maquette gratuite.

L’habillage adhésif consiste à appliquer des autocollants à votre marque autour du corps du cône pour vos logos, noms de variétés, éditions limitées ou collections saisonnières. C’est l’une des options de personnalisation les plus accessibles, avec une quantité minimum inférieure à celle de l’impression entièrement sur mesure. Idéal pour tester de nouvelles variétés, des éditions événementielles ou débuter avec des cônes à votre marque avant de passer à la marque blanche complète.

Choisissez Arctic White (blanchi), Timber Brown (non blanchi), Natural Hemp ou du papier coloré, notamment bleu, vert et rose. Disponibilité, couleurs sur mesure et minimums dépendent du format et de la personnalisation. Des options spéciales comme les filtres en céramique peuvent aussi être discutées. Contactez-nous pour comparer les matériaux ou demander des échantillons.

Oui. Nous livrons dans le monde entier avec des contacts dédiés par région. Notre siège néerlandais gère l’Europe, l’Asie et le reste du monde, et Christopher Ward est notre représentant local au Canada.

Les frais d’expédition dépendent du volume commandé, de la destination et du mode de transport. Nous incluons un devis d’expédition complet dans chaque proposition de commande. Pour les commandes importantes ou récurrentes, nous proposons des tarifs de fret compétitifs grâce à nos partenaires logistiques.

Tous les cônes sont conditionnés dans des cartons d’expédition pour les protéger pendant le transport. Les cartons sont palettisés pour les expéditions en gros. Chaque commande est accompagnée d’une liste de colisage et d’une facture commerciale.

Oui. Nous conservons des stocks dans des régions clés pour accélérer la livraison des commandes récurrentes. Pour les grands comptes, nous proposons une réserve de stock dédiée et des livraisons échelonnées planifiées. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.

Notre site de fabrication est certifié GMP et ISO, pour une qualité constante, une sécurité assurée et des processus de production maîtrisés. Nous détenons également la certification ECO et pouvons fournir les documents nécessaires à vos exigences réglementaires.

Nous proposons du papier brun non blanchi, blanc blanchi, au chanvre et coloré. Notre gamme comprend des papiers d’origine européenne et des options certifiées FSC. Les matériaux disponibles, leur origine et leur certification sont confirmés pour votre format.

Oui. Nous proposons des packs d’échantillons dans les formats et types de papier souhaités afin que vous puissiez évaluer la qualité avant de passer une commande complète. Contactez-nous pour organiser l’envoi de votre pack d’échantillons.

Les packs d’échantillons sont proposés à prix coûtant. Pour les projets sérieux de personnalisation ou de marque blanche, nous offrons souvent des échantillons dans le cadre de nos échanges sur le projet.

Les échantillons standard sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés depuis notre entrepôt le plus proche. Les échantillons personnalisés à votre marque peuvent demander 1 à 2 semaines, selon les spécifications.